Ouvidoria da SDS conta com atuação itinerante e plantões internos durante o Carnaval 2026

Com múltiplos canais ativos e presença garantida nos principais polos da folia, órgão amplia acesso da população para denúncias, sugestões e registros de irregularidades no período carnavalesco

A Ouvidoria Geral da Secretaria de Defesa Social de Pernambuco (SDS) está presente nos principais polos do Carnaval 2026 com ações itinerantes e plantão interno durante todo o período festivo. O foco é a ampliação do acesso da população aos canais institucionais para registro de denúncias, reclamações ou sugestões relacionadas aos serviços de segurança pública ao longo da Folia de Momo.

“Durante todo o período do Carnaval estaremos com nossos plantões internos ativos para receber os foliões e os cidadãos que desejarem registrar denúncias, reclamações ou demais manifestações. Nosso papel é assegurar que essas demandas sejam encaminhadas e acompanhadas com responsabilidade”, reforçou o ouvidor-geral da SDS, Diego Pernambuco.

A programação do órgão começou na quinta-feira, 12 de fevereiro, na abertura oficial do Carnaval de Olinda. Na sexta, dia 13, a equipe esteve presente no Marco Zero, no Recife. Já no dia 14, sábado de Zé Pereira, a Ouvidoria atuou com o ônibus itinerante no Galo da Madrugada, posicionado na rua da Aurora.

As atividades continuaram no domingo (15), com ações no Carnaval dos Papangus, em Bezerros. Já na segunda-feira de Carnaval (16), o ônibus retorna a Olinda, ficando posicionado na Avenida Sigismundo Gonçalves, em frente à Casa das Três Marias, novamente em ação integrada com a rede de ouvidorias do Estado.

Além das atividades externas, a Ouvidoria mantém plantão interno da quinta-feira (12) até a quarta-feira de cinzas (18), com todos os canais de atendimento em pleno funcionamento no horário das 8h às 17h. O site Denúncia Interativa e o endereço eletrônico são ativos 24 horas. 

A Ouvidoria da SDS disponibiliza diferentes canais para atendimento da população:

• Disque-Denúncia: 181

• WhatsApp: (81) 99488-3455

• Telefone: 0800 081 5001

• Denúncia Interativa (ativo 24h): www.denunciainterativa.sds.pe.gov.br

• E-mail (ativo 24h): ouvidoria@sds.pe.gov.br